Kebijakan Privasi
Diperbaharui pada: 28 April 2025
Yiwu Cuan Club ("YCC", "kami") berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, serta pilihan yang Anda miliki.
Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
| Kategori | Contoh Data | Sumber |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, alamat e‑mail, nomor HP, tanggal lahir | Form pembelian, formulir booking, akun komunitas |
| Transaksi | Produk yang dibeli, nilai pembayaran, metode pembayaran | Payment gateway (Xendit/Stripe) |
| Lokasi | Kota, negara, alamat IP | Browser, Meta Pixel, Google Analytics 4 |
| Preferensi | Halaman yang dilihat, klik CTA, kata kunci pencarian | Cookie, server log |
Catatan: Kami tidak menyimpan data metode pembayaran; informasi tersebut diproses langsung oleh payment gateway bersertifikat PCI‑DSS.
Cara Kami Menggunakan Data Anda
Memproses pesanan & pembayaran
mengirim faktur, bonus digital, tiket tur.
Layanan pelanggan
menanggapi pertanyaan, permintaan refund.
Pemasaran yang dipersonalisasi
iklan Meta Ads, e‑mail promosi (dengan opsi berhenti berlangganan).
Analitik & peningkatan produk
menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan konten & fitur.
Kepatuhan hukum
pemenuhan kewajiban perpajakan & audit.
Dasar Hukum Pemrosesan
Persetujuan
saat Anda mencentang kotak “Saya menyetujui Kebijakan Privasi”.
Kontrak
diperlukan untuk memenuhi layanan yang Anda pesan.
Kewajiban hukum
penyimpanan catatan transaksi sesuai UU Pengungkapan Informasi & PPP.
Kepentingan sah
mencegah penipuan, mengembangkan bisnis.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
| Pihak | Tujuan | Perlindungan |
|---|---|---|
| Payment Gateway | Memproses pembayaran | PCI‑DSS, enkripsi TLS |
| Meta Platforms | Penayangan iklan tertarget | Meta Pixel, data hashed |
| Google Analytics 4 | Analitik kunjungan situs | IP‑anonymization |
| Forwarder & Hotel Partner | Pelaksanaan Tur Bisnis | NDA & kebijakan minimal data |
| Otoritas Hukum | Permintaan sah | Sesuai UU PDP & perintah pengadilan |
Catatan: Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
Cookie & Teknologi Pelacak
Cookie esensial
fungsi login & checkout.
Cookie analitik
GA4; kedaluwarsa 14 bulan.
Cookie pemasaran
Meta Pixel; kedaluwarsa 90 hari.
Catatan: Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak optimal.
Retensi Data
- Data transaksi: 8 tahun (syarat perpajakan).
- Data marketing: 24 bulan setelah interaksi terakhir.
- E‑mail pelanggan non‑aktif: dihapus otomatis setelah 2 tahun.
Hak Anda (UU PDP No.27/2022)
- Akses, koreksi, atau hapus data.
- Menarik persetujuan pemasaran.
- Keberatan & pembatasan pemrosesan.
- Portabilitas data dalam format CSV.
Kirim permintaan ke privacy@yiwucuan.club – kami respon dalam 10 hari kerja.
Keamanan
Kami menerapkan TLS 1.3, hash bcrypt untuk sandi, firewall WAF, dan audit keamanan tahunan. Meski demikian, tidak ada sistem online yang 100% aman.
Transfer Internasional
Server kami berlokasi di Singapura (AWS ap‑southeast‑1). Transfer data mengikuti Standar Kontrak (SCC) & UU PDP.
Perubahan Kebijakan
Perubahan signifikan akan diumumkan lewat e‑mail & banner situs minimal 7 hari sebelum berlaku.
Kontak
- Alamat: Jl. Raya Ubud No. 88, Bali 80571
- Email: support@yiwucuan.club
- Telepon: +62 851-2432-2311
Dengan melanjutkan penggunaan situs, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.